Caso deseje excluir permanentemente sua conta devido a problemas com o jogo, você não terá a opção de reabri-la em nenhuma circunstância.
Se a opção de excluir a conta for tomada, entende-se que o cliente não poderá acessar sua própria conta até o vencimento do período solicitado. A conta não poderá ser reaberta dentro do período de exclusão e faremos todo o possível para impedir que uma nova conta de um cliente excluído seja aberta durante o período escolhido.
Para excluir ou solicitar um recesso da plataforma, basta seguir o procedimento abaixo:
1. Acessar “Meu Perfil”;
2. Escolher a opção “Auto-Exclusão”;
3. Solicitar o período a que se deseja estar afastado da plataforma;
4. Clicar no botão verde “Salvar Mudanças”;
5. Confirmar a escolha clicando em “Sim”